Коммуникативной функцией общения является процесс:

обмен информацией между людьми

восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания

организации взаимодействия между индивидуумами

За столом мужчина сидит от своей дамы:

по правую руку++

в любом месте

по левую руку

Мораль это:

особая форма общественного сознания;

вид общественных отношений;

действующие в обществе нормы поведения, регулирующие нравственную деятельность человека;

все ответы неправильные;

все ответы правильные.

Смысл жизни – это основная категория этики, которая означает:

определенная направленность жизнедеятельности человека

форму индивидуальной самооценки, осознания своей личной значимости

состояние наибольшей моральной удовлетворенности жизнью, ощущение полноты и осмысленности

Укажите, на каких лицах лежит обязанность доказывания в уголовном процессе?

потерпевший;

обвиняемый.

адвокат;

следователь;

прокурор;

Первым приветствует словами:

присутствующие – входящего

входящий – присутствующих

тот, кого обгоняют

Определите психологические особенности САНГВИНИКА:

быстрый, порывистый, страстный, неуравновешенный, склонный к бурным эмоциональным вспышкам, резким сменам настроения

медлительный, невозмутимый, с устойчивыми стремлениями и настроениями, характерны внешне слабо выраженные душевные состояния

живой, подвижный, быстро отзывающийся на события, сравнительно легко переживающий неудачи и неприятности

Если подошедшему предлагают сесть и при этом забывают познакомить его с присутствующими:

он должен сам напомнить об этом

он не должен напоминать об этом

он может сам представиться

Длительность телефонного разговора определяет:

значение не имеет

позвонивший

тот, кому позвонили

Профессиональная этика работников сервиса – это:

совокупность специфических требований и норм нравственности, реализующихся при выполнении мим профессиональных обязанностей по обслуживанию клиентов

моральные нормы работников контактной зоны

совокупность профессиональных качеств работника, необходимых для эффективной работы в области сервиса и обслуживания

Если встречаются две супружеские пары:

женщины и мужчины здороваются между собой, затем женщины подают руки мужчинам; мужчины здороваются между собой

женщины подают руку друг другу, затем женщины подают руки мужчинам, мужчины здороваются между собой

мужчины здороваются между собой, женщины подают руки мужчинам, женщины здороваются между собой

Стандартная визитная карточка включает в себя следующую информацию:

Полное название организации, почтовый адрес телефон, телефакс, электронная почта,web-сайт

фамилию, имя отчество, должность, название организации, отсутствует почтовый адрес телефон, телефакс, электронная почта,web-сайт

фамилию, имя, отчество, должность, название организации, почтовый адрес телефон, телефакс, электронная почта, web-сайт

К кинетике, как зрительно воспринимаемые движения другого человека относят:

динамичное прикосновение в форме рукопожатия, поцелуя, поглаживания

особенности голоса (высота, громкость, тембр, сила, ударение, интонация) и включение в речь пауз и психофизических проявлений человека (плач, кашель, смех, вздох, пауза)

позы, жесты, мимику, походку, визуальный контакт

К лицам, которые не могут быть допрошены свидетеля, относятся:

близкие друзья обвиняемого;

законный представитель обвиняемого.

близкие родственники обвиняемого;

священнослужители об обстоятельствах, которые стали им известны из исповеди;

защитник обвиняемого;