Общение - это:

а. процесс формирования, обеспечения и реализации межличностного и межгруп-пового контакта общественных субъектов;

О Ь. состояние, в котором регулярно пребывают общественные субъекты;

О с. явление совместного взаимодействия общественных субъектов;

d качественная характеристика взаимодействия общественных субъектов;

В чем состоит сущность психологической манипуляции:

> а. это привлечение к себе непроизвольного внимания адресата общения путем прояв-ления инициатором собственной привлекательности;

"> Ь. это процесс передачи эмоционального состояния от одного индивида к другому;

с. это скрытое побуждение адресата общения к переживанию определенных со-стояний, необходимых для достижения инициатором своих целей;

d это угроза применения одним из партнеров санкции по отношению к другому;

Чем определяются цели психологического влияния:

О а. собственными потребностями личности; О Ь. мотивационными характеристиками личности; О с. эмоциональными состояниями личности; О d особенностями характера личности;

Характеристики манипуляций в общении:

a.       высказывания, сформулированные в побудительном наклонении;

b.      психологическое воздействие, наносящее ущерб партнеру и приводящее к конфликту;

c.       скрытое психологическое воздействие, предполагающее побуждение к совер-шению

определенного действия;

d психологическое воздействие, приводящее к некритическому восприятию словесно сформулированных убеждений и установок;

Деструктивные функции конфликта проявляются в том, что он:

О а. повышает напряженность и стимулирует поиск решений;

Ь. при неконтролируемом течении приводит к разрушению системы взаимодействия, в которой произошел:

О с. является коммуникативным барьером;

О d. обнаруживает существующие противоречия;

В тренинговом общении реализуются следующие дополнительные функции:

а. обучающая, воспитывающая, развивающая, фасилитативная; О Ь. обучающая и развивающая; О с. обучающая;

О d. обучающая, воспитывающая и развивающая;

Общение - это многофункциональный процесс. В зависимости от критерия, выделяют различные функции. По какому критерию выделены следующие функции общения: контактная, информационная, побудительная, координационная, понимания, эмотивная, установления отношений, оказания влияния?

а. количество участников общения;

О Ь. уровень общения:

О с. цель общения;

О d. социальная значимость общения;

Выделите свойства сформированной коммуникативной компетентности:

a.       активное слушание, эмпатия. конгруэнтность вербальных и невербальных средств

общения;

b.      идентификация, рефлексивное слушание, «ты-высказывания»;

c.       симпатия, идентификация, перефразирование;

О d. «я-высказывания». симпатия, каузальная атрибуция;

Семантическая функция речи заключается в:

a.       использование речи в качестве средства оказания влияния на партнера по общению;

b.      использование речи в качестве средства выражения потребностей и ожиданий от

партнера по общению;

c.       использование речи в качестве средства выражения мыслей, обозначения предметов,

явлений, действий;

d использования речи в качестве средства выражения эмоций, за счет чего происходит обозначение целостных ситуаций общения;

Непосредственное общение:

а. прямое естественное общение, когда субъекты взаимодействия общаются по-средства речи, паралингвистических и невербальных средств коммуникации;

О Ь. характеризуется неполным психологическим контактом;

с. происходит в ситуациях, когда субъекты отделены друг от друга временем или рас¬стоянием;

О d характеризуется затрудненной обратной связью;

Выделите свойства коммуникативной некомпетентности:

О а. эмоциональная напряженность, эмпатия; О Ь. убеждение, стерео типизация, каузальная атрибуция; "> с. предвзятые представления, стереотипы, пренебрежение фактами; d манипуляции, идентификация, внушение;

Стремление субъектов общения к поиску альтернатив, полностью удовлетворяющих интересы обеих сторон, называется:

компромисс;

О Ь. приспособление;

О с. сотрудничество;

О d кооперация;

вопрос 13  Как называется область социальной психологии, изучающая и имеющая

по» нет ответа      возможность пояснить •: пецифику взаимодействия людей, изображенных на

Балл: 1.0    рИСуНКв НИЖв?

V* Отметите вопрос

Выберите один ответ:

a.       паралингвистика;

b.      ольфакция;

c.       проксемика;

d.      кинесика;

Вопрос 14

Пока нет ответа

Балл: 1.0

Т* Отметите вопрос

Важную роль при реализации цели само презентации играют психологические эффекты:

а. аттракции и фасцинации; О Ь. заразительности и ореола; О с. аттракции; О d эмпатии:

Вопрос 15

Пока нет ответа

Балл: 1.0

В ситуации конфликтного общения, когда необходимо прекратить эскалацию конфликтогенов и переориентировать оппонента на стратегию сотрудничества, подойдет техника:

 «раскачивания лодки»,

О Ь. «Ты-высказываний»,

О с. «Я-высказываний»,

О d. демонстрации авторитетной позиции.

Балл: 1.0

Т* Отметите вопрос

В ситуации конфликтного общения, когда необходимо прекратить эскалацию конфликтогенов и переориентировать оппонента на стратегию сотрудничества, подойдет техника:

Выберите один ответ: О а. «раскачивания лодки»,

О Ь. «Ты-высказываний»,

О с. «Я-высказываний»,

О d. демонстрации авторитетной позиции.

Вопрос 16

Пока нет ответа

Балл: 1.0

^* Отметите вопрос

К какому типу относится жест, изображенный на следующем рисунке?

Выберите один ответ: ) а. жесты-эмблемы, заменяющие слова или фразы;

Ь. жесты-аффекторы. отражающие эмоции;

) с. жесты-регуляторы, выражающие отношение человека к кому-либо или чему-либо;

d. жесты-иллюстраторы, усиливающие возможности взаимопонимания;

Вопрос 17

Пока нет ответа

Балл: 1.0

Какое общение называется фактическим?

Выберите один ответ:

a.       направленное на конкретный результат

b.      связанное с потребностями самореализации

c.       связанное с потребностями совместной деятельности

) d. не направленное на конкретный результат

К какому типу относится жест, изображенный на следующем рисунке?

Балл: 1.0

Отметите вопрос

Выберите один ответ:

a.       жесты-аффекторы. отражающие эмоции;

b.      жесты-иллюстраторы, усиливающие возможности взаимопонимания;

) с. жесты-регуляторы, выражающие отношение человека к кому-либо или чему-либо; d. жесты-эмблемы, заменяющие слова или фразы;

Вопрос 19

Пока нет ответа

Балл: 1.0

^* Отметите вопрос

В межличностном общении принято выделять следующие стороны:

коммуникативную, ассертивную;

О Ь. коммуникативную, интерактивную;

О

с. перцептивную:

d коммуникативную, интерактивную и перцептивную;

Вопрос 20

Пока нет ответа

Балл: 1.0

Y Отметить вопрос

В чем суть техники «Я-высказываний»?

а. говорение о себе

О Ь. сравнение себя и партнера по общению

с. описание ситуации, точное называние своего чувства и причины О d. презентация личных достоинств и достижений

Балл: 1.0

Т* Отметите вопрос

К невербальным видам коммуникации относят:

а. психолингвистическую систему;

О Ь. систему письменных знаков;

О с. паралингенетическую систему;

d. лингвосемиотическую систему;

Вопрос 22

Пока нет ответа

Балл: 1.0

^* Отметите вопрос

Как называются невербальные средства, согласно которым мы можем судить, что мужчины, изображенные на рисунке ниже и находящиеся в ситуации общения, охвачены сильными негативными эмоциями, которые с трудом сдерживают?

Выберите один ответ:

О а. стиль одежды, прикосновения к своему телу;

О Ь. поза, жесты, мимика;

О с. взгляд тембр, модуляция голоса;

"> d. мелкие движения, наклон тела, положение друг относительно друга;

Вопрос 23

Пока нет ответа

Балл: 1.0

К основным средствам межличностного общения относятся:

регулирующие и обозначающие; О Ь. речевые;

О с. технические и визуальные; d. речевые и неречевые;

Понятие «перцептивная сторона» общения обозначает:

Выберите один ответ: ) а. совокупность феноменов, выражающих суть восприятия людьми друг друга;

b.      совокупность феноменов, выражающих суть передачи информации;

) с. совокупность цЬеноменов. выражающих суть взаимодействия людей;

) d совокупность феноменов, выражающих суть самопрезентации;

К функциям общения не относится:

а. управление партнером по общению;

О Ь. самовыражение;

О с. восприятие партнера по общению;

d. передача информации партнеру по общению;

Как соотносятся понятия общения и речи?

О а. речь - один из способов реализации общения О Ь. речь составляет сообщение - единицу общения

c.       речь реализует информационную с|эункцию общения

d.      понятия речи и общения являются синонимами

Отличительными особенностями внушения как особого вида воздействия являются:

О а. реализуется методами убеждения:

Ь. аргументированный, логический характер передачи информации;

О с. процесс внушения имеет взаимонаправленный характер;

d. передача информации, основанная на ее некритичном восприятии;

Психологическое заражение - это:

a.       установление эмоциональной связи между субъектами общения, подразумевающий

постижение определенной меры доверия друг к другу:

b.      передача эмоционального состояния на психофизиологическом уровне, помимо

собственно смыслового воздействия;

c.       направленное на создание нужного эмоционального состояния партнера действие, с

помощью внушения или убеждения;

d подражание эмоциональному состоянию партнера по общению;

В инструментальном тренинге коммуникативная компетентность развивается с помощью следующих техник и технологий:

a.       мини-лекции, иллюстрации, отработка конкретных техник взаимодействия;

b.      медитация, рефлексивное слушание, обратная связь;

c.       презентация, выполнение домашних заданий, заучивание алгоритма действий;

О d проблемные задания, ролевые игры, метод погружения;

Приемы защиты от манипулятивного воздействия:

a.       локализация проблемы, игнорирование манипулятивного воздействия и продолжение

диалога, прерывание переговоров;

b.      раскрытие распознанной манипуляции, оценка попытки манипуляции сточки зрения

морали:

c.       игнорирование распознанного факта манипуляции, прием морализирования;

d игнорирование манипулятора и избегание общения с ним в дальнейшем;